高度経済成長期やバブル期など、
ものが売れに売れていた時代と、
今のように、ものが売れない時代の、
マーケティング手法は、もちろん異なります。
戦後からのマーケの歴史を大雑把に言えば。
生産志向
物不足（需要が供給より、ずっと多い）
目標：効率化
↓
販売志向
大量生産が確立し、数量確保ができるように
目標：より品質の高い製品（技術力）
↓
顧客志向
企業間競争の激化
目標：消費者のニーズを掴む
つまり、物不足の時代から、
（数量は確保できたので）高品質の時代へ、
ここまでが、企業側の成長目標（技術面中心）。
その時代の後に、
お客様のニーズに応えるという感性的側面への
移行が求められています。
このマーケティングの変遷は、
「良い物を作れば売れるのではない！」という、
時代の変遷を経た教訓を含んでいることから、
販売志向より、顧客志向が、
優れているという誤解が生じています。
事業者目線と顧客目線は、
どちらも欠くことができないもので、
マーケティング的に言っても、並列関係で有るべきものです。
事業者目線のない、事業者のこだわりのない、
事業者の愛情のない、事業者の感動のない商品など、
ただの、顧客への媚でしかありません！
マーケティングのスタンスは、
進化ではなく、並列。
誤解しないでくださいね♪
