2010年12月02日

メニュー一新!! それだけで・・・

こんにちは。

札幌は、急に雪で、
寒くなってきましたね ( 丿´д`)
IMG_0296雪道.JPG

そんな雪風景を後に、釧路に出張してきました。

釧路は、寒いイメージだったので、
どうなっちゃうの〜(;゜皿゜) と思っていたのですが、
意外に、暖かかったです。

雪も、全然、なかった。
地元の方に聞くと、寒いイメージはあるけど、
雪少ないんですね。

勘違い、勘違い (^_^;


さて、
本日、訪れましたのは「なのはな整骨院」
本日が、5回目の訪問です p(^-^)q

IMG_0299外観.JPG


経営者の野村香さんの
大好きな赤を基調とした、女性らしい店舗ですね。
IMG_0307.JPG


ところで、皆様、
整体やカイロ と 整骨院の違いって、
ご存知ですか??


整体やカイロは、
一部民間資格or資格はなく,
独自の経験と見識で、事業をされている

対して、整骨院は、
昔は、「骨接ぎさん」とも呼ばれ、
国家資格:柔道整復師 の方が行い、
よって、保険診療も行え、
診断書の発行もできる


という違いがあるんです。
φ(..)メモメモ  



野村氏は、当初、保険診療中心の
施術を行っていたのですが、
保険診療は、
「肩こり等の慢性疾患には、適用不可!」
ですので、

保険診療の改定・厳格化が続く状況と、
現在の顧客層では、
限界を感じてらっしゃいました。


保険を使った診療(捻挫等)の場合、
1時間施術しても、お客さんの負担は数百円。

来るお客さんも、それが「当然」という感覚に、
なってしまっていて、
保険外診療でも、
どうしても安い値段での施術になってしまう。
( ´д`‖|) 


う〜ん、気力も体力も使うお仕事なのに、
それでは、なかなか厳しいですよね。
・゜・( 丿д`)・゜・


そこで、
野村氏の強みを探してみると・・・


@病院のリハビリテーション科に17年の勤務経験

A北海道では女性初の柔道整復師

Bメディカルアロマの認定資格
 (リラクゼーションアロマではなく。
  フランスなどでは医療に使用。)

Cリハビリ指導の一環としてピラティスを
 取り入れており、道新文化センター等で講師


あるは、あるは、売り出しポイントが、
ザックザック、満載です。

安心感:リハビリ科、女性初、有名な場所で講師
    &
新規性:アロマ認定、ピラティス

グッドですね ('-^*)ok 


ピラティスの資格も
IMG_0306ピラティス.JPG


そこで、
整骨院業務の制約の関連で、
「なのはな整骨院 併設 あろまふぃーるど」等
別名称を、活用することに!! (^o^)丿


メニューを一新し、
顧客単価を、数倍に引き上げ、

そのかわり、
時間を長くとる、
次の人が長く待ってお互いに気まずい思いをなくす 等
を心がけました (゜o゜;)


メニュー&野村氏のPRポイント満載の
パンフレットは、
年末〜新年に出来上がる予定です (^^)v

楽しみ〜 ヾ(^▽^)ノ



メニューの改正としては、
値段ももちろんですが、

例えば、

1)不妊ケア
当初は、そのつもりで行っていたわけではないが、
ピラティスを中心に体を整えることにより、
結果的に、妊娠しやすい体となるのか、
4名の方が妊娠
(10年近く、不妊だった方も!!)
メニューの一つとして、打ち出すこととした。


2)アロマ診断パッケージ(仮)
アロマの診療の際は、
「ラベンダーを使いたい」
「頭痛がするのだけど・・・」という要望を、
聞いて行っていた。
整骨等と合わせて、診療の結果、
「あなたが求めているアロマはこれ!」
というように、こちらからの提案を行う
パッケージプランも検討


などの売り出しポイントも、検討中です


釧路の方も、近隣の方も、
遠くの方でも、楽しみにしていて下さいね♪


9月から、第一弾の料金改定に入ったのですが、
現在のところ、思った以上に好調で、

顧客層も、口コミ中心に、
高いお金を払ってもいい!!という、
新顧客層が、大分、増加したとのこと

あまりの効果の速さに、
実は、私も、驚いたくらい(笑)
((((゜д゜;))))


今回は、メニューを変えて、
実質上の値上げをしたというだけで、
場所も、内装も、野村氏の能力も、

何も変わってないんです!!


顧客層が変われば、店の雰囲気イメージも変わる。
そして、それが、またターゲットの顧客を引き寄せる、
と、
現在、正のスパイラル、進行中です ☆彡


(落ち着く内装)
IMG_0302なのはな受付.JPG

IMG_0305なのはなベッド.JPG

(ピラティススペース:テーブルをどけて)
IMG_0304.JPG


実は、
高いお金を提示することに、
当初、抵抗感があったという野村さん。

また、札幌ならまだしも、
釧路で、そんな価格で認められるかなぁ???と


でも、今は、良い施術を維持するために、
いただくべきお金だな、
って思えるようになったとのこと。


そうですよよぉ〜
私から見ても、平均価格並みに
なっただけですから!!


皆様も、価格設定、メニュー設定、
間違ってませんんか???

そして、自己PRするなんて、
図々しいなんて、思ってませんか??


違います!!

皆様に、正しい技術、製品提供するために、
あなたがPRすることは、
必要なんです O(><;)(;><)O


さぁ、メニューと価格、
そして、キャッチコピー!!

もう一度、見直してみましょう!!




そして、夜は、釧路にいる
中小企業診断士さんの縁で、

コンサートを聴きに行きました。
IMG_0308コンサートパンフ.JPG 


今回は、ショパン、リストの有名曲を
中心に弾いてくださいました。


昔、ピアノを習っていたので、
ヘタクソな発表会のビデオも自宅にはあるため、

それと同じバラード1番もあり、
歴然とした差を感じつつ・・・(笑)
( i_i)\(^_^)


ご厚意で、内輪の懇親会にも入れていただき、
ピアニストのヘゲデューシュ・エンデレさんも交えて、
楽しいひと時でした


前回から、釧路が音楽づいてます。
(≧∀≦)


炭鉱・漁業の町だったこともあり、
今でも、エンターテイメントは、盛んなようです。

街の特色としても、
活かしていけるといいですよね ( ^^) _旦~~ 

それでは、また!!


☆*・゜゚・*:.。..。.:*・'(*゚▽゚*)'・*:.。. .。.:*・゜゚・*☆

「北海道を元気に!!」
posted by 秋田舞美 at 03:28| Comment(0) |  2−3.★企業支援
この記事へのコメント
コメントを書く
お名前:

メールアドレス:

ホームページアドレス:

コメント:

※ブログオーナーが承認したコメントのみ表示されます。