2017年04月29日

時代の変遷は「進化」であるという誤解

マーケティングと、時代背景には深い関係性があります。

高度経済成長期やバブル期など、
ものが売れに売れていた時代と、

今のように、ものが売れない時代の、
マーケティング手法は、もちろん異なります。


戦後からのマーケの歴史を大雑把に言えば。

生産志向
物不足(需要が供給より、ずっと多い)
目標:効率化

  ↓

販売志向
大量生産が確立し、数量確保ができるように
目標:より品質の高い製品(技術力

  ↓

顧客志向
企業間競争の激化
目標:消費者のニーズを掴む

ma-ke時代.png



つまり、物不足の時代から、
(数量は確保できたので)高品質の時代へ、
ここまでが、企業側の成長目標(技術面中心)。

その時代の後に、
お客様のニーズに応えるという感性的側面への
移行が求められています。
 


このマーケティングの変遷は、
「良い物を作れば売れるのではない!」という、
時代の変遷を経た教訓を含んでいることから、

販売志向より、顧客志向が、
優れているという誤解が生じています。



事業者目線と顧客目線は、
どちらも欠くことができないもので、
マーケティング的に言っても、並列関係で有るべきものです。



事業者目線のない、事業者のこだわりのない、
事業者の愛情のない、事業者の感動のない商品など、
ただの、顧客への媚でしかありません!

マーケティングのスタンスは、
進化ではなく、並列。


誤解しないでくださいね♪
posted by 秋田舞美 at 22:01| Comment(0) |  3−1.◎秋田流マーケ思考

2017年04月27日

カメハメハ大王、お客様を選ぶ!

私が、大学卒業後 入社した企業。
北海道出身で、東京勤務だった私に、


「台風の日は、会社来なくていいんだからね!」

「雪が降ったら、こっちは電車止まるから、
     会社来なくていいんだからね!!」

という、カメハメハ大王生活だった私♪


去年か一昨年に、
上場企業でのホワイト企業ランキング1位になりました。
(同率で複数社ですが)



辞めておいていうのもなんですが、
やはり、就職活動の時のから
雰囲気が、すごく良かったんですよね。

辞めたのは、現仕事がしたくなったからで、
会社への不満は、全くありませんでしたから!



学生さんが面談をする時も、
自分も相手(企業)を選んでいるという感覚、
自分も面接をしているのだという感覚、
大切だと思います。

上から目線だというわけではなく、
お互いが不幸にならないための自己責任ですから。



そして、
実は、企業がお客様を「選ぶ」ということも大切ですよね。

例えば、値上げでお客様が減ってしまったら・・・と考える時、
自分が実現したいのは、

 ・庶民的な価格で、沢山の人と美味しさを分かち合いたい

 ・味(や安全)にこだわる、分かってくれる人に、
  最高の幸せを届けたい

どちらでしょう?


どちらが間違っているとかではなく、
全てのお客様に気に入られようと思えば、
マーケティング的に失敗するだけではなく、

本当に、御社の製品を求めているお客様にとって、
中途半端な値上げをするのも、
中途半端に安い価格で、商品の質を落とすのも、
どちらも、望まれていないことです。



お客様を選ぶとは、上から目線ではなく、
スタンスをはっきりさせること。

特定の層のお客様にむけることで、
お客様も、販売企業も、幸せになりましょう♡
posted by 秋田舞美 at 20:00| Comment(0) |  3−1.◎秋田流マーケ思考

2017年04月26日

198円の冷やし中華とロット

私の盛り付け&写真が悪いのはありますが・・・
コレが、198円ってすごいですよね。
C95-PrcUwAA73M0.jpg

普通の冷やし中華のタレだけじゃなく、
ゴマダレでも、198円。

イオン トップバリュー。


これじゃあ、中小企業は敵いませんよね。

けれど、
工業用製品等を買ったことの有る企業であれば分かるように、
ロットが10倍になれば、価格は半額以下になります。

また、
作って売ったことのある企業であれば分かるように、
ロットが10倍になれば、
1つあたりの手間賃は半分以下になります。


流通量が多い企業は、安く出せる。
これは、当たり前のことなのです。


そんな時に、売れ筋商品を作って、
大企業と真っ向勝負を挑むのは、
危険なことだと思いませんか!?

多数派ではなくても、確実に存在はする。
そんな御社大好き顧客を見つけられるよう、
「尖った」製品づくり、考えてみませんか?



ちなみに、
北海道では、これを「冷やしラーメン」と呼びます♪

テレビで、冷やしラーメンは、
熱いラーメンをの冷たいバージョン とやっていて、
ちょっと衝撃でした!!
(北海道で「冷やしラーメン」を頼むと
    「冷やし中華」がでてくる!みたいな・・・)


北海道民は、みんな冷やしラーメンです!!
posted by 秋田舞美 at 20:52| Comment(0) |  3−1.◎秋田流マーケ思考

2017年04月23日

超過は、遅刻と同じ!

自分がメインの講演以外、

企業や団体の総会や、
前に、パネルディスカッションがある場合などは、
当日の式典の進み具合などで、
講演時間の調整をお願いされることがあります。


最近、3件連続で、講演の時間変更がありまして。
 ・1時間 → 1時間15分
 ・1時間30分 → 1時間20分
 ・2時間 → 1時間45分


3件連続で、
ピッタリで終えることができました〜(*˘︶˘*).。.:*♡

3件とも、「さすが、プロは違いますね!」
と言っていただき、よかった♪


以前に、
私の中小企業診断士の師匠に教えていただきました。
「講演で、時間超過をすることは、
          遅刻することと同じ



確かに、どちらも
 ・時間管理ができていない
 ・お客様の大切な時間を消費
という点では、同じですよね。



遅刻には、社会人失格の烙印が押されるのに、
意外に多い、プレゼンや講演の時間超過。


お客様のためにも、セルフブランディングのためにも、
気をつけたいですね♪
posted by 秋田舞美 at 19:59| Comment(0) |  3−1.◎秋田流マーケ思考

2017年04月22日

「駅乃みちかさん」の尖り

私がよくいう「尖り」。
「強み」と違って、優劣ではなく「個性的であること」

強みが縦軸であれば、
横軸方向に、振り切っていること。

これが、尖りです。


さてさて、皆様、
各路線がキャラ化された、
以下の写真、好きなキャラは、どれですか!?
C9tXvWVUIAA9XAu.jpg

他のキャラも可愛いですが、
東京メトロの「駅乃みちかさん」に、
目がいったかた、多いのでは!?


写真が小さいですが、
一番下の列、真中付近が、
「駅乃みちかさん」です。

この「駅乃みちかさん」、
単体で見た時、可愛いと思うでしょうか・・・


かわいいことに違いはないのですが、
近年の萌系ブームもあり、
一対一の戦いであれば、
「他のかわいいキャラのほうがいい!」と
と思うかたも、多いかも!?

でも、一番に目を引く、
一番、パンチが効いているのは、明らかに、
「駅乃みちかさん」ですよね♪



商品の販売は、1対1の戦いではないので、
より良いものを だけではなく より売れるものを♪

強みより、尖りですね♪
posted by 秋田舞美 at 22:01| Comment(0) |  3−1.◎秋田流マーケ思考

格安業界の理性と感情

お客様に選ばれるには、
(価格も含めた)商品品質などの理性的な判断に加え、
接客など、感性的な判断があります。


格安スマホも、
「大手キャリアと同じサービスが受けられると持っていたのにと」
問題点が、浮き彫りになりましたなりましたが、

これは、日本人が、無意識に想定しているサービス品質が、
かなり高いところにあることも起因しています。
Screenshot_2017-04-22-14-00-02.png



さてさて、
私は、今、成田空港第3ターミナルにいるのですが、
実は、飛行機に乗り遅れました。(笑)



今回の乗り遅れ、単純に私が悪いのですが、
手荷物検査の場所に、
LCCの係員さんがいれば(優先検査をしてもらえれば、)
間に合っていた!?という、本当に、微妙な時間でした。
(15分前だそうです)

優先のほうに行ってみても、検査員のかたに、
「係員からの案内でないかたはダメです」と、
戻されてしまったので・・・



以前、
そこまでギリギリではありませんでしたが、
ANAの場合は、検査場に待機していた係員さんが対応してくれ、
私のスーツケース持って、走ってくれました。


今日、検査場からカウンターに行ってみると、
「直前は、巡回しているので、常にいるわけではない。」
とのこと。



15分前でも、LCC係員に会えていたら対応してもらえたそうで

(ウェブチェックインしてたので)
検査場に直行せしてしまいましたが、
直行せず、カウンターに行けば、間に合ったようです。



どうせ、ダメ元だったのですが、
こう聞いてしまうとなんだか・・・(^_^;



結局、取り直して、
久々に、別のLCCに乗りましたが、
約6,000円と安かったことと、
LCC初?のスマホを搭乗券にできるサービスがわかったので、
最終的には、まぁ、良かったかなと♪



こう書くと、乗ろうと思っていたLCCに批判的なようですが、
決して、そうではありません。

私は、サービスが低いのに納得して、
安価な運賃で利用していたのですから。


後で、文章に記載したり、理性的に判断すると、
今回の対応は、私が想定していたサービス品質に比べ、
著しく劣っている
わけではなく、

また、
他のLCCでも、同じような対応だったかと思います。



けれど、感情は、そうはいかず、
やはり不満を持ってしまいます。

サービスを抑えて、その分、安価に。


理性と感情が、別な分、
いざ、問題が起こってしまうと
加入時、購入時に説明された以上の、
不満を持ってしまうのでしょう。

私は、サービスに対して、あまり感情的ではない人間ですが、
(というか、サービスに対して怒ることは、ほぼありません)
その私でさえなのですから、
不満が爆発する方がいるのも分かるかな、と。



実は、偶然、前回、同じLCCで、
人生で初めての欠航だったのですが、

欠航自体は、しょうがないとは言え、
判断が遅れ、17時の便が23時まで遅延し、
結局、欠航。

交通機関もなく、結局、振替も、
同じ航空会社内では、3日後までできないという、
つらい状況だったのですが、

お客様の不満は、
警察を呼ばれるかたがでるほどで・・・


もちろん、高いサービスに、高い評価が与えられるのは、
当然なのですが、

航空会社でも、
ファースト > ビジネス > エコノミー
と、サービスがいいのは当然ですが、
価格とのバランスで、購入の選択をしていますよね。



けれど、
今まであった水準より、さらに安価に、
さらにサービスを最小限にとなると、
(ファースト>ビジネス>エコノミー>LCC

安価&サービスは最小限。
分かってはいても、実際に、事故が起こった時には、
「こんなはずじゃなかった」
「こんなのは聞いていない!」
「ここまでとは、思わなかった」
という不満。


安価にともなう、サービスの限定。
理性的には説明できても、
感情にまで、納得させる説明は、
なかなか難しい分、

企業やサービスの存亡に、影響を与えかねないなと
思いました。


安物を買うな!ではなく、

安物を買う時は、
覚悟と自己責任を持って!



売る方からすれば、
覚悟と自己責任感覚を伝えて!
ですね♪

リスクをきちんと伝えず、
売れればいいという考えでは、
結局、企業を危険にさらします。
posted by 秋田舞美 at 14:16| Comment(0) |  3−1.◎秋田流マーケ思考

2017年04月20日

HP メディアへの効果は、即効性♪

ホームページの使われ方として、

@御社を知らない人が見る
A御社を知っている人が見る

の2つがあります。


@は、
「東京 渋谷 チーズケーキ」など、
一般名詞で検索する場合。

Aは、
「株式会社秋田商事 渋谷」など、
御社名(または商品名)で、ピンポイントに、
検索する場合です。



@について、検索順位をあげていくのは、
どんなに良いホームページを制作しても、
時間がかかります。

かつ、ブログなど、日々の努力も必要です。



一方で、
Aのケースは、どのようなものでしょう?

これは、お取引先やメディア、消費者などが、
「鰹H田商事って、どんな企業?」
調べるケースです。



噂を聞いたり、商品を見たり、
お取引を検討していたり、
メディアとして取り上げるのを検討していたり・・・

コチラについては、
即効で、効果があります!!


昨日、ご紹介した中野特殊刃物工業さんも、
ご本人がSNSで頑張っていることもあり、
リニューアルした昨年末以降、
相次いで、雑誌の取材が♪
HO550.jpg


よく話題にのぼる、想定されるのは、
@の一般名詞で検索されるケースですが、

実は、
お取引や購入を想定して、
ご連絡をいただけるかどうかの決定打となるのは、
Aのピンポイント検索の場合です。



今は、
ホームページがない企業は、
「ホームレス」なんて言われるようで・・・

メディアや、お取引先、消費者が食いつく、
尖りのあるホームページ、考えてみませんか?


posted by 秋田舞美 at 23:47| Comment(0) |  3−1.◎秋田流マーケ思考

2017年04月17日

「石田純一さんの元カノ」でもヒットしない・・・

石田純一さんと言えば、
今は、東尾理子さんとラブラブのご夫婦ですが、

トレンディ俳優としておモテになるので、
以前は、華やかな女性関係が話題となっていました。


そんな石田さんがテーマのお菓子が、
ボンボン製菓から・・・
arienai.png
ボンボン製菓様HPより)

理子さんに出会う前の、
石田さんの様々な遍歴を考えると・・・
微笑ましいというか。

体を張ってらっしゃいますね!(笑)


スクリーンショット-2016-11-13-1_21_42.png
ボンボン製菓様HPより)
元カレは、カレー味のようです♪

「ありえない軽さって・・・(笑)」



元サヤは、さやえんどう♪
スクリーンショット-2016-11-13-1_23_40.png
ボンボン製菓様HPより)
「豆な男が、やっぱ好きやねん!」



元カノは、クランチチョコ。
これだけは、語呂合わせができなかった!?(笑)
スクリーンショット-2016-11-13-1_22_40.png
ボンボン製菓様HPより)



さてさて、こちら、
「面白い商品ですね♪ マル 終了!」
というわけではなく・・・

こんな面白い商品なのに、
ご存知のかた、いらっしゃいましたか?

私も、新千歳空港で見かけるまで、
知りませんでした。



お伝えしたいのは、
これだけ凝った商品でも、
話題にならないということなんです!!



最近、
SNSなどで成功している例を見て、

「やった人いないから、話題になるだろう
と、様々、トライされる方がいらっしゃいますが、、、


現実は、そんなに甘くないんですね。

正直、「運」みたいなものもありますが、
その「運」の確率をあげていくのも、
マーケティング
です。


食いつく処(ターゲット)に、
食いつきやすいように餌をまく。




私、こちらの製品はもちろん、
ボンボン製菓様のHP、個人的に、とてもツボに入ってます。
皆様も、ご覧になってみてください♪

(ただ、アニメーションが重いのか、
 私のPCだと不具合が多いのですが。。。)



ボンボン製菓さんのホームページや、
商品キャッチコピーも、
とてもこだわっているんですよ♪

「縁遠い男と思っていたけど」とか。
(えんどう豆なので)


ボンボン製菓さんは、
ホームページ見てるだけでも楽しいので、
売れてほしい!
posted by 秋田舞美 at 23:12| Comment(0) |  3−1.◎秋田流マーケ思考

2017年03月31日

価格の明示性

「価格」とは、身近でありながら、
一番、不確かで、不思議なもの。

だからこそ、知りたい情報です。


品質を同等として比べるのが難しい場合(例:建築)
価格を表立って表示することは難しいものです。

けれど、
タブーとされた、葬儀やお坊さんも価格明示が進んでいます。ionn.png
イオンのお葬式HP


また、ITや広告業界でも、
タブーとされた価格を完全明示することで、
上場を果たした企業もあります。



札幌で地下鉄に乗る時に、自販機を見て。
C7wRSyoVQAAytpm.jpg

ここに値段がなければ、絶対考えなかったですが、
広告出そうか、検討中です。笑


意外に安くて、
値段出せばいいのに!と思うこともありますよね。
(郵便局の広告とかも)


難しいのは、価格が異なる時の納得性。
それが説明できるように
(というか、そこで信義にもとる価格設定をしないように)

納得できる価格の明示は、
絶対、企業にプラスに働きます!


ちなみに、
私も、今、ホームページ改装中ですが、
今度のホームページでは、価格明示で行きたいと思っています♪

posted by 秋田舞美 at 20:02| Comment(0) |  3−1.◎秋田流マーケ思考

2017年03月29日

キャッチコピー センスと伝えたいこと

歩いていて、好きなチェーン店で、
ふとみかけたポスター
IMG_20170329_090100.jpg

「サヨナラ、アルデンテ」


アルデンテって、ゆで加減ですよね?
いまいち、意味が不明(^^;

生パスタだからって、ことでしょうか?



キャッチコピーには、
 1「伝えたいメッセージ」があり、
 2「それを効果的に伝える(センス)」
ですよね。

2については、やはりコピーライターさんは、
すばらしい!



愛は食卓にある。(キューピー)
わんぱくでもいい、たくましく育ってほし(丸大食品)
家は、路上に放置されている(SECOM) 

うぅ〜ん、秀逸!


ただ、伝えたいことと、センス、
大切なのは伝えたいことの方です。

ポエムのようなキャッチコピーが流行った時代もありましたが、
肝心なのは、伝えたいことを伝えるという
シンプなこと。


大企業と違って、
知名度のない(コピーを読む相手は御社を知らない)場合は
フワッとしたポエム系のイメージ風キャッチコピーよりも、
しっかり分かるものを。

(株)○○が伝えたいこと!とか、
シンプルでもいいので、伝わるものを♪
posted by 秋田舞美 at 09:35| Comment(0) |  3−1.◎秋田流マーケ思考

2017年03月19日

天性のサービス業

お正月に、札幌に帰りまして、
フラッと靴屋さんによりましたら、

何とも感じの良い店員さんが黒ハート


セール期間も終盤で、あまり商品も残っていなかったので、
次のシーズン買おうと思っていたショートブーツを、
ついつい、買ってしまいました♪
C5MRkX1VcAARuJR.jpg


社員教育は、全くもって私の専門外ですが、
学生向けのPR(=学生向けのマーケティング)ということで、
少しだけ、(HPの構築とか)採用方面の対応には関わっています。


社員教育も大切ですが、
天性のサービス業の才能ってありますよね。

天才的には無理ですが、
才能がある方と、「才能のコツを知りたい!」と思って
過ごすと、役立つことがたくさんですよね。



例えば、安倍さんという名字の方でも、
 ・「安い」の安倍様
といいうのと、
 ・「安心」の安倍様
というの、それだけで、随分違いますよね。

お名前って、大切なものですし。


少しのことでも、天性の才能を取り入れて。

周りにいないという方も、
芸能人の方は、その才能を持った方も多いので、
テレビだけでも、参考になりますね♪


☆*・゜゚・*:.。..。.:*・'(*゚▽゚*)'・*:.。. .。.:*・゜゚・*☆

    マーケティングで、
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posted by 秋田舞美 at 18:13| Comment(0) |  3−1.◎秋田流マーケ思考

いまさら、「新年の抱負」(私の)

ご無沙汰しております。
四半期が終わるというのに、本年、二度目の更新です。

いけませんね。。。
ブンッ!!(((>_<。≡。>_<)))ブンッ!!


ふと、見返してみると、前回の記事が、
「新年の抱負」の記事執筆だったこともあり・・・

今更な、新年の抱負を!
もちろん、決めてはいたのですが、
記載して、公開することが大切ですよね。


さて、本年の目標は、
「継続的体制への基盤強化」です。



ビジネスとプライベートで2つずつ。

1.書くビジネス
私の3大お仕事のうち、
  一昨年  講演
  昨 年  コンサル
の強化年でした。

今年は、書く・執筆です。
マーケティング連載などもありますが、
論文を書きます。


平成20年に、
最年少で中小企業診断士会長賞をいただきました。
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ただ、これ、大賞ではなく、実は佳作。
今年は、大賞の中小企業庁長官賞取りたいなと。

公的権威付け的基盤の強化です。



2.管理体制の確立ビジネス
ブログも停止していましたが、
この2月まで、お仕事の余裕がゼロで。

3月に入ると、
学校、行政が停まり、決算の企業が多いので、
3〜4月は、私にとって閑散期。


今まで、関東での仕事開拓はなかなか順調ですが、
その分、パンクしているのが現状です。

確定申告も終わったことですし、
オペレーションの立て直しを。


今年は、お仕事の管理をきちんと行い、
自分がすべき仕事、
自分しかできない仕事を明確にします。

器用貧乏にならないようにも・・・(笑)
ということで、4月から新事業も始めます。

乞うご期待♪



3.趣味プライベート

そして、「寝る」以外の趣味を頑張ります!
これも、お仕事の余裕と関連していますね。

「楽しむ」ことをしていないと、
結局、お仕事のネタも枯渇しますから・・・



4.健康プライベート

毎年なんですが、基本の健康も目標に。

私、元気なんですが、
お仕事に夢中になりすぎた、倒れ歴があるので。(笑)
お仕事をする上でも、これこそ基盤ですよね。

健康に自信がもてたら、やりたいお仕事もあって・・・
できれば4月は、
それにも挑戦できたらと思います。
(自分の意思だけではなく、
    ご依頼がないとできないんですけどね)



そんなこんなで、今更ですが、
新年度ではなく、新年の抱負です♪(笑)

☆*・゜゚・*:.。..。.:*・'(*゚▽゚*)'・*:.。. .。.:*・゜゚・*☆

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posted by 秋田舞美 at 01:45| Comment(0) |  3−1.◎秋田流マーケ思考

2016年11月10日

ついに、11月11日♪ 記念日大豊作

11月11日は、
ポッキー&プリッツの日ということで、
有名ですね♪

11月11日.png
(画像:グリコHPより)

平成11年11月11日に制定されたのですね。


他にも、
1111のビジュアルから作られた記念日は、
 ・もやしの日
 ・きりたんぽの日
 ・美しいまつ毛の日
 ・豚まんの日(11が豚の鼻)
 ・麺の日
 ・下駄の日(下駄の足跡)
 ・いただきますの日(お箸)
 ・靴下の日(1が似ていて、かつペア)
 ・配線器具の日(コンセント差込口)
 ・煙突の日
 ・コピーライターの日(鉛筆)

十一月十一日(±含む)から作られた記念日も
 ・電池の日(±(プラスマイナス))
 ・鮭の日(魚と±と±)
 ・鏡の日(左右対称だから、1111も)

ありすぎじゃないですか!!


数えたわけではありませんが、
365日のうち、トップクラスの記念日数ではないかと・・・



記念日は、
記念日協会で登録もできますが、
touroku.png
(↑(一社)記念日協会 登録と手順

ザッとしか見ていないのですが、
記念日登録料は、1件10万円(税別)
申請料、審査料などの費用はかかりません。

そのことです。


記念日をイベントやPRの機会にする
記念日マーケを行うのであれば、

記念日は、埋もれない日にしたいものですが、



これだけ重なっていると、むしろ、

姉妹都市的に、11月11日記念日同盟なども、
作れそうなくらいですね♪
(^_^;

☆*・゜゚・*:.。..。.:*・'(*゚▽゚*)'・*:.。. .。.:*・゜゚・*☆

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タグ:記念日
posted by 秋田舞美 at 22:48| Comment(0) |  3−1.◎秋田流マーケ思考

2016年11月09日

トランプ or Notトランプ

五輪の招致もそうでしたが、
選挙戦略こそ、マーケティングの一環ですよね♪

ヒラリー氏は、
2008年のオバマ大統領との民主党の候補者選びでも、
オバマ大統領に逆転されました。
obama.png
(画像:クローズアップ現代HP

「Yes, We Can!」
懐かしいですね♪


この言葉は、選挙の大勢を動かした、
大きなキャッチコピーとも言えます。


さて、
2008年には、
 ・初の黒人大統領(候補)
か、
 ・初の女性大統領(候補)

民主党の代表として、どちらが選ばれるか、
かなり話題になりました。


けれど、
今回は、「初の女性大統領か!?」とは、
ほとんど騒がれませんでしたね。


それよりも、
トランプ氏の破天荒さに話題が集まったかと。



アメリカ国内でさえ、
「こんな人が大統領になって大丈夫か!?」
「あり得ない」
とささやかれ、

女性蔑視発言など、
次々とスキャンダルが・・・



つまり、今回の話題性は、
「初の女性大統領」など問題にならないくらい、
「トランプ氏かどうか?」

つまり、
「トランプ or Notトランプ」
が、焦点になっていたのでしょう。



ヒラリー氏のメール疑惑など、
様々ありましたが、


話題性に勝り、
(ありすぎて)スキャンダルにくじけない、

そして、
人によっては、頼もしいと感じる強さ。


まさかの大勝利でした。


☆*・゜゚・*:.。..。.:*・'(*゚▽゚*)'・*:.。. .。.:*・゜゚・*☆

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posted by 秋田舞美 at 20:32| Comment(0) |  3−1.◎秋田流マーケ思考

2016年10月14日

文学の範囲とマーケティング 〜ボブ・ディラン ノーベル賞受賞〜

ノーベル文学賞が、
ボブ・ディランになったということで、
賛否両論、様々な話題になっていますね。

私は、きちんとは存じ上げず、
思いついたのは、

ガロさんの学生街の喫茶店の歌詞くらい・・・

♪ ♪ ♪ ♪ ♪ ♪ ♪ ♪ ♪ ♪
学生でにぎやかな この店の
片隅で聞いていた ボブ・ディラン
あの時の歌は聴こえない
人の姿も変わったよ
♪ ♪ ♪ ♪ ♪ ♪ ♪ ♪ ♪ ♪


さてさて、芸術性などの評価ではなく、
純粋に、マーケティングの視点としてなのですが・・・


権威ある賞の受賞が、
その後の販売に、プラスの影響をあたえることは、
自明の理であり、

逆に、
衰退産業や分野において、業界活性化のために、
賞を設立することもあります。


さらに、
理学症や化学賞、生理学・医学賞で、
日本人の受賞者が出るたびに、

スポットライトの当たっていなかった分野に光があたり、
研究費を確保するのに苦労していた状況に、
改善の兆しが見えてくる例も、少なくありません。


この
 ・権威ある賞の受賞は、認知度・売上に貢献
 ・衰退分野などでは、再興のきっかけにも
ということを考えると、

ノーベル賞は、これまで通りの「文学」という分野で、
受賞者が決まってほしかったなと思います。

私は、本を読むのが好きですが、
少なくとも日本では、「文学」は
斜陽の分野であると思いますから・・・


ノーベル賞の証としての裾野が広まったのは、
悪いことではないのかもしれませんが、

それに加えて、音楽の業界は、
他にも権威ある賞があります。
(グラミー賞、ゴールデングローブ賞 など)


社会的な評論や、ボブ・ディランの評価とは関係なく、
純粋に、私の本業・マーケティングとして、
今回のノーベル賞は、少し残念に思いました。


ちなみに、
私は、村上春樹さんのファンではありませんが、

一番好きな作家さんが、三島由紀夫さんでして。
CIMG0459.JPG


三島由紀夫さんも、
ノーベル賞の候補として名前が上がっており、

1963年に候補者6人の1人に残っていたことが、
2014年に公表されています。
(ノーベル賞は、50年後に選考過程を公表)
(川端康成の受賞は、1968年)


けれど、
受賞できないままに、自決。

本人も、受賞を熱望していたと伝えられていますので、
なんとなく、毎年、気になっています。


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2016年10月13日

適材適所は思い込みせず! トイ・プードル、警察犬になる!!

以前、
ダックスフントが警察犬にというブログ
記載しましたが、

ついに、
トイ・プードルが警察犬に!
sannkei.png
(画像:産経新聞HP

ネット記事:Yahoo!ニュース
かわいすぎる警察犬「アンズ」誕生の秘話とは?
小さなトイプードルが大きな困難を越えて



犬好きな方なら、
トイ・プードルのご先祖様 プードルは、
大きい犬だとご存知かもしれませんが、


大                  小
スタンダード ミディアム ミニチュア トイ

と、スタンダード以外にも、
段階があるそう。


途中で、「ミニチュア」よりも小さいのですね。

犬種が違うので、単純比較はできませんが、
確かに、
ミニチュア・ダックスより、小さいイメージ・・・

語源をきちんと調べたわけではありませんが、
「Toy=おもちゃ」ですから、
そのように可愛らしいと言うところではないでしょうか?


そんな可愛らしいトイ・プードルが警察犬に!

それは、もちろん、
このアンズちゃんがとても優秀な子だったのは
あるのでしょうが、

小型犬の警察犬は
 ・目線が低く、歩幅が小さいので小物捜索得意
 ・狭い場所でも入っていける
 ・人の多い場所に行っても圧迫感が少ない
と、メリットがたくさん♪


圧迫感が少ない警察犬は、
ショッピングモールなど、雰囲気を壊したくない時に、
歓迎されますよね♪


さてさて、ここから、ご商売のお話しに!
人の適材適所って、
既成概念にとらわれてはいけませんね!

もちろん、少数派の分野に、
「頑張って」進出することも大切ですが、
(むかない分野であったとしても)

今までいなかった主体が入ってくることで、
今まで感じなかったメリットが、
判明することだってあるのです。


主体の流入は、
メリットの発見につながることもあります!


わかり易い例では、
男社会の業界に、女性が進出し、
細やかな気遣いで成功した例や、

業界経験のない、別業種の方が進出することで、
新たな文化が生まれる例、、、

これについては、
音響が、寿司ロボットを作った例を、
次回、お話したいと思います。


適材適所の適所は、決めつけはいけない!
気をつけなければいけませんね。


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2016年10月08日

人目を引くキャッチコピーと炎上 〜長谷川豊アナ全番組降板〜

長谷川豊アナウンサーが、
 ・テレビ大阪「ニュースリアルFRIDAY」
 ・読売テレビ「上沼・高田のクギズケ!」
 ・TOKYO MX「バラいろダンディ」
を、降板になり、レギュラーを失ったそうです。

hasegawa.png
(画像:Yahoo!ニュース(元ネタスポニチアネックス)


この問題は、9月19日のブログの題名による影響で、
約半月で、全てのレギュラー番組が消滅しました。


問題になったブログの衝撃的な題名は、
「自業自得の人工透析患者なんて、
       全員実費負担にさせよ!
 無理だと泣くならそのまま殺せ!
   今のシステムは日本を亡ぼすだけだ!!」


趣旨としては、医療費増大への問題提起ということで、
当初は、謝罪も拒否していました。


思想・心情についても、
今までも、過激な発言をされる方だったようですが、
直接的な引き金になったのは、この題名でしょう。


さて、
私達が、マーケティングとして、
キャッチコピーや題名を考える時も、

印象に残るための、いくつかの工夫というものがあります。


例えば、
@煽るような表現、刺激的な表現
まだ◯◯使ってるの? 
    (もっと快適に△△する方法)」
「気をつけて! 20年後には存在しない職業
近寄らないで! 女性が嫌がるクセ20個」

A数字や具体例
30分で◯◯できる」
30秒に1本売れてます」
◯◯(芸能人の名前)でも痩せた」
「クラスで最下位だった僕が、東大に受かった方法」

B断定系、命令形
「◯◯だ!」 (「◯◯と思います」ではなく)
「◯◯するな!」
※現時点では未確定だったり、予想だったりしても


@〜Bをあわせ技にすると、例えば、
「5年後には絶滅! 北海道の貴重な植物」


他にも、短い単語化や疑問形など、様々ありますが、
これを、今回の題名と照らし合わせてみましょう。


@刺激的
自業自得の人工透析患者なんて、
       全員実費負担にさせよ!
 無理だと泣くならそのまま殺せ!
   今のシステムは日本を亡ぼすだけだ!!」

A具体的
自業自得の人工透析患者なんて、
       全員実費負担にさせよ!
 無理だと泣くならそのまま殺せ!
   今のシステムは日本を亡ぼすだけだ!!

B断定
自業自得の人工透析患者なんて、
       全員実費負担にさせよ!
 無理だと泣くならそのまま殺せ!
   今のシステムは日本を亡ぼすだけだ!!


この題名から、
衝撃、具体的、断定を外して、
「自ら生活習慣を改善しない方たちの
    医療費は無駄ではないでしょうか?」

としていたら、炎上しなかったのではないかと思います。

つまり、
長谷川氏の題名は、「人の心に刺さる」
つまり、人を惹き付けるという意味では優秀だったので、
より炎上が激しくなった側面があるのです。


このような手法を使った題名、キャッチコピーは、
ある程度までは、
SNSなどでのアクセス数を伸ばすのに貢献します。

特に、過激な表現は、過激であればあるほど、
刺激が強いのですから、
安易に、アクセス数、PV(ページビュー)を、
伸ばすことができます。

けれど、その分、アクセス数が増えるにつれ、
より過激な表現を求めるようになってしまう。



人に注目される快感が、感覚を鈍らせ、
いつのまにか限度を超えた表現を
してしまうのかもしれません。


マーケティングとして、
人を惹き付けるコピー、商品名を考える時も、
衝撃的な文章であっても、不快に思う方がいないか、
注意が必要ですね。



最近、ツイッターを始めたのですが、
ツイッターは140文字に収める必要がある分、
前提や条件を記載する余裕もなく、表現もきつくなりがちで、
炎上を呼びやすいツールであり、
気をつけなければと思いました。

炎上がよくツイッターで起こるのは、
拡散性が高いだけではないんでしょうね。


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2016年10月07日

愛の証、100本のバラも♡ 「強み」より「尖り」

「月曜から夜ふかし」して・・・
テレビを見ていたら、
100本のバラなんて、実際に買う人は?という話題で、

他の花屋さんは、年に1人いるかいないか・・・と、
応えるなか、
毎日、10人以上のお客様がバラ100本を購入!
というお店が。
100本のバラ.png



それがこちら、BIG FLOWER
toppu.png

看板商品は「バラ」ということで、
常に、100本のバラを用意しているお店。



ネット通販もされているのですが、
「バラ」に注力することで、
オリジナリティの有る商品展開、提案ができます。

例えば、
プロポーズ用のバラ、還暦祝い用のバラ。
barakakeru2.png
(画像:ビッグフラワー バーチャルショップ



お花は生物ですから、仕入れによって価格変動が激しい。

なので、
金額別に、バラ予約の確率がでているプランもあります。
バラ 確立.png
(画像:バラの予約 ネット販売

例えば、5,980円の注文なら、
 ・100本バラの花束 20%
 ・バラメインおまかせ花束 30%
 ・バラ含むおまかせ花束 40%
 ・おまかせ花束 10%
の確率らしいです。

もちろん金額を出せば、100%バラの花束を
注文することも可能。
(6,980円〜)


その他にも、1,980円でバラ100本!という
訳あり&驚きの値段も。

これは、
 ・色おまかせ
 ・再配送不可
に加えて、

配達指定日不可はもちろん、
注文から150日以内お届けと、
5ヶ月も期間があるんですね。

こんな特色ある商品提案ができるのも、
バラに特化した同店ならでは!



前にも、
ネコ専門動物病院のブログ記事を書きましたが、

何かが優れているだけじゃなく、
ネコが好き、バラが好き(たくさん扱いたい)という
趣向から発するものでも、強みになるんですよね。


だから、強みというより「尖り」という言葉が、
ピッタリですね♪



バラを専門にする=ターゲットを狭める
ことが、
逆に、専門性を高めることとなり、
 ※シチュエーションやターゲットを詳しく想定した、
  よりお客様の購入場面に近づいた商品提案


つまり、
企業を尖らせ、
 ターゲットを絞ること。

それが、
お客様を強く引き寄せる(訴求力があがる)
ことに繋がるんですね♪


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2016年10月01日

リアル脱出ゲームU 〜地域振興、イベントの参考に〜

以前、ブログで記載しましたが、8月
リアル脱出ゲーム@東京ドームに行ってまいりました。
 →ブログ記事


今回は、
リアル脱出ゲーム「夜の魔王城からの脱出」@札幌
(正確には、近隣の岩見沢)に行ってまいりました。
yoruno.png

東京ドームは、
3時間位かかって、脱出成功だったのですが、
(というか、時間はかかっても、
   全員成功することが前提の感じでした)



今回は、
脱出失敗、脱出できませんでした(>_<)

各自スタート、時間無制限の前回とは違い、
みなさんが一斉にスタートし、
制限時間は60分です。
CIMG0413.JPG


前回3時間近く楽しんだので、
60分って、物足りなくないかな!?と思っていましたが、
全然、そんなことはありません!

ゲーム時間は60分でも、事前の説明
(といっても、雰囲気たっぷりな序章てきな)と、

事後の答え合わせ&エピローグのようなものを含めると、
2時間ちょっとかかったでしょうか?


60分の制限時間がある、
ドキドキ感もあって、大満足でした♪
脱出できなかったこともあってか、
私個人としては、前回よりさらに楽しめました!

問題のネタバレNGですので、詳しくかけませんが、
私は、最後の1問だけ解けず、脱出失敗!

とは言っても、惜しい!のではなく
最後の1問だけ、難易度が桁違いで、
(リアル脱出ゲームに慣れていないと、
  発想が及ばないのではと思います・・・)
私と同じ状況の人は、
結構、いたのではないかと・・・


また、
前回も、東京ドームのマウンドに立てるだけで
嬉しいという思わぬ特典がありましたが、

こちらも、夜の遊園地というだけで、
ロマンチックです。
CIMG0415.JPG


しかも、
普段、夜の営業を想定した遊園地ではないので、
ライトアップも、すごく明るいわけではなく、
(メインの観覧車とかは暗いまま)

ちょっと「忍び込んじゃった」感があって、
それまた素敵♪


東京は、来年(2017年の春)、
よみうりランドで、
同じものが企画されているそうですので、
興味のある方は、ぜひ♪
 →コチラ



さて、このブログに書くからには、
ただ単に、遊びに行ったのではなく、
お仕事を想定してのことです。


岩見沢って、札幌から1時間位かかりますし、
集客大丈夫かと思っていたら、
満員御礼!

最初に、説明をされた会場は、
いっぱいで、階段に座ったりしても、
ビッチリ((((゜д゜;)))) 



お祭りやイベントは、
地域振興の際の、大きな参考になります。

ご興味ありの社長さんに、
今度、
具体的に説明に伺うことにしました!



土地やテーマパークが、
活用できていない場所、
目玉となる何かがない地域、

そのまま取り入れなくても、
参考になりますよね。



最後に、
ものすご〜く余談なのですが、
リアル脱出ゲームは、

2004年に大ヒットした「クリムゾンルーム」という
ネットゲームのリアル版だそうです。
riaru.png
 →リアル脱出ゲームとは



で、私、
一時、とても好きだった漫画エッセイ、
「夫すごろく」というのがありまして、
夫すごろく.png
アマゾン:夫すごろく8

漫画家さんファミリーの日常を描いた、
ノンフィクションのエッセイなのですが、

この「夫」さんが、
クリムゾンルームの製作者さんなんです!


「夫すごろく」という題名の通り、
「夫」高木敏光さんの
破天荒で、ちょっとヘタレな?(失礼!)日常が、
面白おかしく書いてある、微笑ましいエッセイで、

エッセイの中にも、
「夫」さんが、クリムゾンルームを作って、
「アクセスがすごいことになってる・・・」みたいな
コメントをしている場面が、

確かありました!


※存じ上げなくて申し訳ないのですが、
 高木氏は、業界として、とても有名な方らしいです。


なんだか、
あのエッセイから10数年で、
関連イベントがこんなに盛んになるとは、
思いもよりませんでした!

最近、なぜか、
漫画ネタが続いてますが・・・(笑)



イベントも、地域振興も、観光も、
様々な視点からヒントを得て、
地域も人も、元気になって欲しいですね♪

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posted by 秋田舞美 at 15:11| Comment(0) |  3−1.◎秋田流マーケ思考

2016年09月28日

ポテチの旬と黒ラベル

スナック菓子でも、
春にはイチゴ、秋にはマロンなど、
旬がありますね。


私の大好きなポテトチップ、
フレーバーだけではなく、
今は、メイン素材のおいもが、
新じゃがの季節のようです。


スーパーに行ったら、
カルビーのポテトチップス のりしお味。
CIMG0407.JPG
新じゃが    → 78円
新じゃが&男爵 → 88円

※千葉で買ったけど、北海道じゃがでした。


職業的な興味から、
同時購入し、食べ比べ♪

違いなんて、わからないよと思いましたが、
ハッキリわかりました。


男爵のほうが、
パリッと堅くて、厚みがあって、
同社製品の「堅あげポテト」に近い感じです。
堅揚げ.png
(画像:カルビーHPより)

素材が違うから仕上がりが違うというより、
製法や厚みを分けているのかな?と思うくらいに
ハッキリとした違いでした。



けれど、
こんなに違っても、同時に食べなければ、
普通は、気が付かないかと思います・・・

私は、あまり味覚に自信はありませんが。



かなり昔、サッポロが黒ラベルを出した時、
社内でも、
「消費者は違いなんて分からない。」派が、
多数だったようですが、

市場からはしっかり、評価されましたよね。



お米や水も、違いが分かる人には分かりますので、
親しんでいる食べ物ほど、
味の変化に敏感になるのかもしれません。



多くの人が、違いを実感するものが難しいものには、
強制的に食べ比べをさせる!(笑)

通常の製品に、
新製品のサンプルを付けたり、
違いを分からせる工夫が有用ですね♪

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